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Beratung, Service und Diskretion
1. Ihre Bestellung
Sie bestellen in unserem Edelmetallshop via E-Mail, Telefon oder Fax.
2. Bestätigung
Umgehend nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine schriftliche Bestätigung Ihrer Bestellung.
3. Rechnung
Wir übersenden Ihnen eine Rechnung mit verbindlichen Kursen, sowie der gewünschten Menge.
4. Zahlungsvorgang
Bei einer Versandbestellung bezahlen Sie, nach unserer Rechnungsübersendung, ausschließlich per Banküberweisung.
Abholung vor Ort und Barzahlung vereinbaren Sie bitte Telefonisch einen Termin mit dem GS GoldSilber AG-Team.
5. Zahlungseingang
Sobald Ihr Geld auf unserem Konto eingegangen ist, erhalten Sie ein Bestätigung via E-Mail, das die Zahlung erfolgt ist.
6. Versand/Logistik
Ihre Ware wird transportsicher und im Vieraugenprinzip kontrolliert und verpackt. Dieser Vorgang wird durch Kameraaufnahmen festgehalten und überprüft. Sie werden per E-Mail informiert, wenn Ihr Paket an unseren Logistiker übergeben wird und auf dem Weg zu Ihnen ist.